En iyi satıcın memnun müşterindir

İyi hizmet ver. Memnuniyet doğal olarak yayılsın.

Her memnun müşteri kendiliğinden seni tavsiye etmeyebilir. Bazen kibarca hatırlatmak yeterlidir. Ama asla baskı kurma.

Üç doğru zaman

1. İş tamamlanıp müşteri gerçekten memnun olduğunda.
2. Müşteri kendiliğinden teşekkür ettiğinde.
3. Bakım veya sonraki hizmet sırasında doğal bir sohbet oluştuğunda.

Basit ve saygılı cümle

“Memnun kaldığına çok sevindim. Bizim hizmetimize ihtiyaç duyabilecek bir tanıdığın olursa bizi gönül rahatlığıyla tavsiye edebilirsin.”

“Hayır” cevabına saygı göster. Sahte değerlendirme, gizli ödül veya ısrar yok. Müşteri bilgilerini izinsiz paylaşma.

Dört adım

1. Önce işi güzel yap.
2. Gerçek memnuniyet varsa kibarca tavsiye iste.
3. İnternet adresi veya kartını kolayca paylaş.
4. Aylık olarak yöntemi gözden geçir.

Diğer ücretsiz rehberler

Ücretsiz bilgiler. Üçüncü tarafların kendi koşulları geçerlidir. Yayın veya ciro garantisi yoktur.