Fiyatı değil farkı anlat
Üç seçeneğin fiyatını, dayanıklılığını ve sonraki masraflarını açıkça göster.
Hemen dene: “Bu model sizin işiniz için daha uygun olabilir, nedenini anlatayım” de.
Müşteri daha ucuz yazıcı soruyor. Satıcı pahalı modele “Bu size fazla gelir” deyince müşteri tam onu istiyor. İnsanlar kararlarını kendileri vermek ister. Psikolojide buna reaktans denir. Ama bunu müşteriyi kışkırtmak için kullanmak güveni zedeler.
Güncelleme: 5 Kasım 2026
Üç seçeneğin fiyatını, dayanıklılığını ve sonraki masraflarını açıkça göster.
Hemen dene: “Bu model sizin işiniz için daha uygun olabilir, nedenini anlatayım” de.
“Buna paranız yetmez” gibi sözler gereksiz bir güç oyununa dönüşür.
Hemen dene: Kıyasla, açıkla, seçimi müşteriye bırak.
Müşteri faydayı, bakım maliyetini veya riskini anlamamış olabilir.
Hemen dene: “Fiyatın hangi kısmı sizi düşündürüyor?” diye sor.
Bazen ucuz ürün gerçekten daha doğru seçimdir.
Hemen dene: Bunu dürüstçe söyle. Güven sonraki işin kapısını açar.
Sahte kıtlık, korkutma ve son dakika baskısı kullanma.
Hemen dene: Yazılı kıyas, deneme veya net bir sonraki adım öner.
İyi esnaf ürünü zorla satmaz; müşterinin kararsızlığını azaltır. Kibirli esnaf olmaz.
Müşteri neden satın almıyor? Ücretsiz kontrol → 7 nedeni oku →
Ücretsiz bilgi ve genel uygulama örnekleri. Kayıt yok. Bu sayfada kişisel verileriniz toplanmaz.